Sera ya Faragha¶

ChainBETs.win — Mchezo wa Nambari wa Blockchain kwenye Arbitrum

Toleo la 3.0 — Juni 2026 Ilisasishwa mwisho: 2026-06-23

1. Utangulizi¶

ChainBETs ("sisi", "wetu", "Jukwaa") inaheshimu faragha yako. Sera hii ya Faragha inaelezea data gani ya kibinafsi tunakusanya, kwa nini tunaisindika, tunaitunza kwa muda gani, na tunashiriki na nani unapotumia Jukwaa.

Jukwaa linafanywa kwa wachezaji wa Afrika, Amerika ya Kilatini na Asia ya Kusini Mashariki. Ufikiaji kutoka Umoja wa Ulaya, Ufalme wa Muungano na mikoa mingine iliyoorodheshwa katika Masharti yetu ya Huduma unazuiwa kitaalam kwenye kingo ya mtandao.

2. Mfanyakazi¶

Mfanyakazi anayehusika na data ya kibinafsi kwenye Jukwaa ni:

ChainBETs Mawasiliano ya jumla: [email protected] Mawasiliano ya faragha: [email protected] [Operator legal entity & address — to be added by counsel]

3. Data Tunayokusanya¶

3.1 Data ya Akaunti¶

Anwani ya Wallet (inazalishwa kiotomatiki kupitia Web3Auth wakati wa usajili)
Anwani ya barua pepe (kutoka kuingia kwa kijamii au kuingizwa wakati wa kukamilisha wasifu)
Jina la kwanza na la mwisho (kuingizwa wakati wa kukamilisha wasifu)
Tarehe ya kuzaliwa (inahitajika kwa uthibitisho wa umri)
Nchi ya makazi (inahitajika kwa kuzingatia sheria za kikanda)
Nambari ya simu (si lazima)
Jina la kuonyesha (si lazima, linatumika katika salamu na kwenye ubao wa viongozi)

3.2 Data ya Uthibitishaji¶

Njia ya kuingia ya Web3Auth (Google, Apple, Barua pepe)
Vitambulisho vya kuingia kwa kijamii (kitambulisho cha akaunti kilichofichwa cha mtoa huduma)

3.3 Data ya KYC / Uthibitishaji wa Kitambulisho¶

Wakati uthibitishaji wa kitambulisho unahitajika na sera yetu ya hatari au kwa vizingiti vya madai:

Hati ya kitambulisho inayotolewa na serikali (pasi, kitambulisho cha kitaifa, au leseni ya udereva)
Selfie au kupiga picha ya uso kwa moja kwa moja kwa kulinganisha dhidi ya hati
Nyaraka za chanzo-cha-fedha (si lazima) wakati wa Utaratibu wa Kina Zaidi

Uthibitishaji wa KYC unafanywa na mtoa huduma wetu wa tatu didit.me. didit inafanya upigaji picha kwa kamera, OCR, ukaguzi wa uhai, ulinganifu wa uso, na ukaguzi wa AML/PEP/vikwazo kwenye miundombinu yake mwenyewe. Mara didit itakaporejesha matokeo yaliyothibitishwa, tunabaki na sehemu za kitambulisho zilizochukuliwa (jina la kwanza, jina la mwisho, tarehe ya kuzaliwa, uraia, nambari ya hati, hali ya AML) katika hifadhidata yetu na kuhifadhi picha za awali za hati katika ndoo ya kuhifadhi ya ndani na SHA-256 ya uadilifu. Rekodi iliyohifadhiwa ni ya kuongeza tu na ndiyo chanzo cha kweli cha kisheria — angalia Taarifa ya AML / KYC kwa muhtasari wa mchezaji wa jinsi rekodi iliyothibitishwa inavyohusiana na wasifu wako uliochapwa.

3.4 Data ya Mchezo¶

Ununuzi wa tiketi (nambari zilizochaguliwa, bwawa, kiasi, muda)
Nambari zinazoshinda na matokeo ya mechi
Hash za muamala (marejeleo ya kwenye chain)
Historia ya bonasi na voucher
Mipaka ya matumizi na mipangilio ya kujitenga

3.5 Data ya Kiufundi¶

Anwani ya IP (kwa kuzuia ulaghai na kuzuia kijiografia)
Aina ya kifaa na taarifa za kivinjari
Data ya usajili wa arifa za kusukuma (tu ukiwezesha kusukuma kwa kivinjari)
Vidakuzi vya kipindi na mapendeleo ya lugha

3.6 Data ya Mawasiliano¶

Maudhui ya tiketi za usaidizi
Mawasiliano ya barua pepe
Mapendeleo ya barua pepe za masoko (kujiunga kwa jarida na kuondoa barua pepe za masoko)

4. Kwa Nini Tunasindika Data Yako¶

Tunasindika data ya kibinafsi tu kwa madhumuni mahususi yaliyoorodheshwa hapa chini:

Madhumuni	Aina ya data inayotumiwa
Kuendesha akaunti yako na kusindika ununuzi wa tiketi / malipo	Akaunti, Uthibitishaji, Mchezo
Kuthibitisha umri na kitambulisho chako, na kutimiza majukumu ya AML	KYC, Akaunti
Kutekeleza mipaka ya matumizi, kujitenga na sheria za mchezo wenye kuwajibika	Akaunti, Mchezo
Kugundua na kuzuia ulaghai, matumizi mabaya ya akaunti nyingi na ufikiaji usioruhusiwa	Kiufundi, Mchezo, Akaunti
Kutekeleza vikwazo vya kijiografia	Kiufundi
Kukujulisha kuhusu ushindi, mabadiliko muhimu, na majibu ya usaidizi (muamala)	Akaunti, Mawasiliano
Kutuma barua pepe za kushiriki upya na kukumbusha voucher kuisha muda (masoko)	Akaunti, Mawasiliano, Mchezo
Kuboresha Jukwaa kupitia takwimu za jumla na zisizojulikana	Mchezo, Kiufundi

Mawasiliano ya muamala (arifa za ushindi, majibu ya usaidizi, sasisho za hali ya KYC, uthibitisho wa kuondoa, arifa za kisheria) yanatumwa bila kujali mapendeleo yako ya masoko kwa sababu yanahusiana na uendeshaji wa akaunti yako.

Mawasiliano ya masoko (kushiriki upya na vikumbusho vya voucher kuisha muda) yanatumwa tu wakati pendeleo la marketing_emails_enabled kwenye akaunti yako limewezeshwa. Unaweza kulizima wakati wowote katika ukurasa wa Akaunti → Mipangilio.

5. Jinsi Tunavyotumia Data Yako¶

5.1 Uendeshaji wa Jukwaa¶

Kusindika ununuzi wa tiketi na malipo
Kusimamia akaunti yako na wallet
Kutekeleza mipaka ya matumizi na kujitenga kwenye wallets zote zilizounganishwa na kitambulisho sawa kilichothibitishwa
Kutoa usaidizi kwa wateja na kushughulikia migogoro

5.2 Uzingatiaji wa kisheria na wa udhibiti¶

Kuthibitisha kitambulisho chako na umri
Ukaguzi wa kupambana na uchafuliaji wa fedha (AML), ukijumuisha PEP na kulinganisha vikwazo
Kujibu maombi ya utekelezaji wa sheria au udhibiti pale tu kunapotakiwa kisheria
Kudumisha muamala na rekodi za kitambulisho kwa vipindi vilivyowekwa katika §8

5.3 Usalama na kuzuia ulaghai¶

Kugundua na kuzuia shughuli za ulaghai
Kutekeleza vikwazo vya kijiografia
Kuunganisha wallets nyingi za mtu mmoja kupitia ulinganifu wa biometric wa uso ili kutekeleza mipaka na kujitenga kwa uwiano
Kulinda dhidi ya ufikiaji usioruhusiwa

5.4 Mawasiliano¶

Kutuma barua pepe za muamala (ushindi, hali ya KYC, uthibitisho wa kuondoa, majibu ya usaidizi)
Kutuma arifa za kusukuma kama umeziwasha katika Akaunti → Mipangilio
Kutuma barua pepe za masoko (kushiriki upya unapokuwa haujafanya kitu kwa muda, vikumbusho vya voucher kuisha muda siku 3 kabla bonasi kuisha muda) — tu wakati masoko yamewashwa
Kujibu maswali ya usaidizi

5.5 Uboreshaji wa Jukwaa¶

Kuchambua mifumo ya mchezo isiyojulikana
Kuboresha uzoefu wa mtumiaji
Kuzalisha takwimu za jumla (nambari za joto/baridi, usambazaji wa ushindi)

6. Kushiriki Data ya Wahusika wa Tatu¶

Tunashiriki data ya kibinafsi tu na wasindikaji hapa chini, na tu kwa kiasi kinachohitajika ili kutoa huduma tunayowatumia. Hatuuzi data ya kibinafsi.

Msindikaji	Data inayoshirikiwa	Madhumuni	Eneo la hosting
Web3Auth (Torus Labs)	Kitambulisho cha kuingia kwa kijamii	Uthibitishaji & uzalishaji wa wallet iliyopachikwa	Kimataifa (kinadhibitiwa na muuzaji)
didit.me	Picha za hati ya kitambulisho, selfie, jina, tarehe ya kuzaliwa, uraia, nambari ya hati	KYC, ukaguzi wa AML/PEP/vikwazo, ugunduzi wa nakala za biometric	Kinadhibitiwa na muuzaji (Ulaya)
Resend	Anwani ya barua pepe, kichwa cha barua pepe, maudhui ya barua pepe	Utoaji wa barua pepe za muamala na masoko	Kimataifa (kinadhibitiwa na muuzaji)
Chainlink VRF v2.5	Hakuna (anwani ya mkataba wa mteja kwenye chain tu)	Uzalishaji wa nambari za nasibu zinazoweza kuthibitishwa kwa michoro	Kwenye chain
Arbitrum / Alchemy	Anwani ya wallet, miamala kwenye chain	Blockchain RPC, usomaji kwenye chain	Kimataifa (kinadhibitiwa na muuzaji)
Arbiscan	Anwani ya wallet na miamala kwenye chain (tayari ni ya umma)	Mtafutaji wa block unaotumiwa na sisi kwa utafutaji wa muamala	Kinadhibitiwa na muuzaji
Cloudflare	Anwani ya IP, vichwa vya ombi	CDN, ulinzi wa DDoS, kuzuia kijiografia kwenye kingo ya mtandao	Mtandao wa kingo wa kimataifa
Amazon Web Services (AWS)	Data yote ya kufanya kazi na iliyohifadhiwa (hosting)	Hosting ya miundombinu (Frankfurt / eu-central-1)	Frankfurt, Ujerumani
Telegram (Bot API)	Arifa za kufanya kazi tu (hakuna maudhui ya mchezaji)	Arifa za ndani za tukio kwa timu yetu ya kujibu	Kinadhibitiwa na muuzaji
Browser Web Push	Mwisho wa kusajili kusukuma na funguo (unazitoa kwa kuwezesha kusukuma)	Utoaji wa arifa ulizowasha waziwazi	Kinadhibitiwa na kivinjari

Tunajitahidi kwa kiasi cha busara kuchagua wasindikaji wenye ahadi za usalama na usiri zinazofaa. Wasindikaji wanafungwa na makubaliano ya huduma kutumia data tu kwa madhumuni tunayowagusia.

7. Data ya Blockchain¶

7.1 Asili ya umma¶

Miamala kwenye blockchain ya Arbitrum ni ya umma kwa muundo. Anwani yako ya wallet, kiasi cha muamala, na matokeo ya mchezo yanaandikwa kwenye daftari la umma na hayawezi kufutwa au kurekebishwa.

7.2 Kutojulikana kwa jina¶

Anwani za wallet hazihusiani moja kwa moja na kitambulisho chako cha ulimwenguni halisi. Hata hivyo, kwa uchambuzi wa kutosha wa kwenye chain, miamala inaweza kuhusishwa na mtu.

7.3 Mipaka ya kufuta data¶

Kwa sababu ya kutobadilika kwa blockchain, rekodi za kwenye chain haziwezi kufutwa. Ombi lolote la kufuta data ya kibinafsi (angalia §9) linatumika tu kwa data isiyo kwenye chain tunayoshikilia (barua pepe, jina, data ya wasifu, tiketi za usaidizi, n.k.) na sio kwa rekodi za muamala kwenye chain.

8. Uhifadhi wa Data¶

Aina ya data	Kipindi cha uhifadhi
Data ya akaunti (jina, barua pepe, tarehe ya kuzaliwa)	Muda wa akaunti + miaka 5 baada ya kufungwa
Data ya mchezo (tiketi, matokeo ya uamuzi, vidokezo vya tiketi)	Miaka 5 (kuhifadhi rekodi za AML)
Rekodi za kitambulisho-kilichothibitishwa za KYC (data ya uamuzi wa didit, sehemu za OCR)	Miaka 5 baada ya uthibitishaji — kuongeza tu
Picha za hati za KYC zilizohifadhiwa na selfies (S3, hash)	Miaka 5 baada ya uthibitishaji — kuongeza tu
Rekodi za kuondoa na kumbukumbu za muamala	Miaka 5 (kuhifadhi rekodi za kifedha)
Tiketi za usaidizi	Miaka 5 baada ya kutatua
Kumbukumbu ya ukaguzi wa maamuzi ya kisheria (kyc_audit_log)	Kuongeza tu, kunahifadhiwa mradi akaunti ipo
Kumbukumbu ya kutuma barua pepe	Miezi 12
Usajili wa arifa za kusukuma	Hadi ujiondoe au kufunga akaunti
Kumbukumbu za IP na ombi (Cloudflare, seva ya programu)	Siku 30
Rekodi za muamala kwenye chain	Ya kudumu (ya nje, blockchain)
Vidakuzi vya kipindi na pendeleo la lugha	Kwa maisha ya kidakuzi cha kivinjari

Baada ya kipindi cha uhifadhi data husika isiyo kwenye chain inafutwa kwa usalama au kufichwa. Data ya kwenye chain inabaki kuonekana kwenye blockchain.

9. Haki Zako za Data¶

Unaweza kutuomba tukupe nakala ya data ya kibinafsi tunayoshikilia kukuhusu, kusahihisha data isiyo sahihi, au kufuta data ambayo hatujakuwa na wajibu wa kuhifadhi tena. Kutuma ombi, tuma barua pepe kwa [email protected] kutoka anwani ya barua pepe iliyounganishwa na akaunti yako. Tunaweza kukuomba uthibitishe kitambulisho chako kabla ya kuchukua hatua kwenye ombi, na tutajibu ndani ya siku 30.

Maombi ya kawaida zaidi ni:

Ufikiaji — pata nakala ya akaunti yako, wasifu, mchezo, KYC na rekodi za mawasiliano.
Usahihishaji — rekebisha data ya wasifu isiyo sahihi. Sehemu nyingi za wasifu zinaweza pia kuhariririwa moja kwa moja katika Akaunti → Hariri Wasifu.
Kufuta — ondoa data ya kibinafsi isiyo kwenye chain. Tutahifadhi rekodi tunazohitajika kuhifadhi na sheria ya AML/huduma za kifedha (angalia §8). Rekodi za muamala kwenye chain haziwezi kufutwa (angalia §7.3).
Ondoka kwenye barua pepe za masoko — zima "Barua pepe za masoko" katika Akaunti → Mipangilio, au jibu STOP / "jiondoe" kwa barua pepe yoyote ya masoko.
Ondoa idhini ya arifa za kusukuma — lemaza kusukuma katika Akaunti → Mipangilio au katika mipangilio ya arifa ya kivinjari chako.

10. Shughuli za Kimataifa¶

Miundombinu yetu imehifadhiwa kwenye Amazon Web Services huko Frankfurt, Ujerumani (eneo la eu-central-1). Baadhi ya wasindikaji wa tatu walioainishwa katika §6 wanafanya kazi kimataifa na wanaweza kusindika data nje ya nchi unayoishi. Kwa kutumia Jukwaa unakubali kwamba data ya kibinafsi inaweza kusindikwa na kuhifadhiwa katika mikoa tofauti na yako, kwa mujibu wa majukumu ya usalama na usiri ya wasindikaji tunaoajiri.

11. Usalama wa Data¶

Tunatekeleza hatua za kiufundi na za shirika zinazofaa kulinda data yako ya kibinafsi, ikijumuisha:

Usimbuaji wakati wa usafirishaji (TLS/HTTPS) na wakati wa kupumzika (usimbuaji unaodhibitiwa na AWS, S3 SSE-AES256)
Ufikiaji wa hifadhidata umezuiwa kwa VPC (hakuna wazi wa mtandao wa umma)
Mpangilio wa hifadhidata wa kuongeza tu na REVOKE wazi wa UPDATE/DELETE kwenye jedwali za kisheria
Picha za hati zimehifadhiwa katika ndoo ya S3 yenye toleo, iliyozuiwa kwa ufikiaji wa umma na SHA-256 ya uadilifu kwa kila mali
Ulinzi wa fedha kulingana na mkataba mahiri (usanifu usiohifadhi — hatushikilia fedha za wachezaji katika wallets za mfanyakazi)
Ufuatiliaji wa kuendelea kupitia kazi za mbwa wa kuangalia za kiotomatiki
Udhibiti wa ufikiaji kulingana na majukumu kwenye paneli ya msimamizi, na majukumu tofauti kwa usaidizi, afisa wa kuzingatia na msimamizi
Ubinafsishaji wa mikoa mingi na nakala za kila siku za hifadhidata ya mahusiano

Hakuna njia ya usafirishaji kupitia mtandao wa Intaneti au kuhifadhi kielektroniki ni salama 100%. Ingawa tunajitahidi kutumia njia zinazokubalika kibiashara kulinda data yako, hatuwezi kuhakikisha usalama kabisa.

12. Majibu ya Uvunjaji wa Data¶

Ikiwa tutafahamu uvunjaji wa data ya kibinafsi ambao unaweza kusababisha hatari kubwa kwa haki zako au maslahi ya kifedha:

Tutachunguza na kuzuia tukio
Tutajulisha watumiaji walioathiriwa bila kuchelewa
Tutajulisha mdhibiti wa michezo wa mikoa yetu ya leseni kulingana na sheria zinazotumika
Tutaandika uvunjaji, athari zake, na hatua za kurekebisha zilizochukuliwa

13. Faragha ya Watoto¶

Jukwaa ni kwa watu wenye umri wa miaka 18 na zaidi. Hatukusanyi data ya kibinafsi kutoka kwa wadogo kwa makusudi. Tunatumia ukadiriaji wa umri wa AI katika mawasiliano ya kwanza na uthibitishaji kamili wa umri kulingana na hati kwenye vizingiti vya hatari ya juu ili kuwaweka watoto nje ya Jukwaa. Ikiwa tutafahamu kwamba mdogo amesajili, tunafunga akaunti na kufuta data husika isiyo kwenye chain haraka.

14. Vidakuzi na Hifadhi ya Ndani¶

14.1 Vidakuzi muhimu¶

Tunatumia idadi ndogo ya vidakuzi muhimu na maingizo ya hifadhi ya ndani kukuweka umeingia, kudumisha kipindi chako cha wallet, na kukumbuka pendeleo lako la lugha. Hizi ni muhimu kwa Jukwaa kufanya kazi na haziwezi kuzimwa.

14.2 Hakuna vidakuzi vya matangazo vya wahusika wa tatu¶

Hatufanyi vidakuzi vya matangazo na hatupachiki vifuatiliaji vya matangazo vya wahusika wa tatu.

14.3 Takwimu¶

Tunaweza kufanya takwimu nyepesi, zisizojulikana kuelewa mifumo ya matumizi ya Jukwaa. Hakuna data ya kibinafsi inayoshirikiwa na watoa takwimu.

14.4 Kudhibiti vidakuzi¶

Unaweza kudhibiti mapendeleo ya vidakuzi kupitia mipangilio ya kivinjari chako. Kuzima vidakuzi muhimu kutazuia Jukwaa kufanya kazi vizuri.

15. Mabadiliko ya Sera Hii¶

Tunaweza kusasisha Sera hii ya Faragha mara kwa mara. Mabadiliko makubwa yatawasilishwa kupitia Jukwaa angalau siku 14 kabla hayajaanza kutumika. Tarehe ya "Ilisasishwa mwisho" juu ya sera hii inaonyesha marekebisho ya hivi karibuni zaidi.

16. Mawasiliano na Malalamiko¶

Kwa maswali yanayohusiana na faragha au kutekeleza haki zako za data:

Barua pepe: [email protected]
Usaidizi wa jumla: [email protected]

Ikiwa unaamini data yako imeshughulikiwa vibaya na hatujatatua wasiwasi wako, unaweza pia kuwasiliana na mdhibiti wa michezo wa mikoa yetu ya leseni. Maelezo ya mawasiliano ya mdhibiti yatachapishwa kwenye Jukwaa mara leseni itakapotolewa.

Sera hii ya Faragha ilisasishwa mwisho tarehe 2026-06-23.